AGB

Conditions de service

Bienvenue sur EcoWayve.com. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

1. Informations sur les produits

Eco Wayve vend du linge d’hôtel recyclé, lavé, trié et prêt à l’emploi.
Les articles peuvent présenter de légères traces d’usure (tolérées et précisées dans chaque fiche produit).
Chaque produit est unique, issu de lots revalorisés dans une démarche écoresponsable.

2. Commande et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable si auto-entreprise – article 293B du CGI).

  • Le paiement est 100 % sécurisé via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande.

  • La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

3. Livraison

  • Les livraisons sont assurées par nos transporteurs partenaires (La Poste, Mondial Relay, etc.).

  • Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Les frais de livraison sont affichés avant validation du panier.

4. Politique de retour

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, uniquement pour les produits non utilisés, non lavés et dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf erreur de notre part.
Plus d’infos sur notre page « Politique de retour et remboursement ».

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive d’Eco Wayve.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

6. Données personnelles

Les données personnelles recueillies sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données, à tout moment, sur simple demande par e-mail.

7. Modification des conditions

Eco Wayve se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Pour toute question, contactez-nous à l’adresse : massy.nathanael@gmail.com